1300

السبب

انحشار الورق في فتحة إخراج الورق أو في الدرج الخلفي.

الإجراء

قم بإزالة الورق المنحشر باتباع الإجراء الموضح أدناه.

مشاهدة الفيلم (Windows)

مشاهدة الفيلم (Mac)

هام

• عند حدوث خطأ انحشار الورق، لا يمكنك إيقاف تشغيل الطابعة حتى إذا قمت بالضغط على الزر تشغيل/استئناف (‏ON/RESUME)‏ في الطابعة. اتخذ الإجراء المناسب لخطأ انحشار الورق، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

1. اسحب الورق ببطء من الدرج الخلفي أو من فتحة إخراج الورق، أيهما أسهل.

   أمسك الورق بيديك، ثم اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء حتى لا يتمزق.

   

   ملاحظة

   • في حالة تمزق الورق وعدم التمكن من إزالة الورق المحشور من فتحة إخراج الورق، أو من الدرج الخلفي، فقم بإزالة الورق من داخل الطابعة.

     انحشار الورق داخل الطابعة

2. قم بإعادة تحميل الورق، ثم اضغط على الزر تشغيل/استئناف‏ (‏ON/RESUME)‏ الموجود في الطابعة.

   وبعد ذلك تستأنف الطابعة عملية الطباعة.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

   • ولا نوصي باستخدام أي ورق بخلاف حجم A5 لطباعة المستندات التي تحتوي على صور فوتوغرافية أو رسومات، وذلك لاحتمال تجعد النُسخ المطبوعة وتسببها في انحشار الورق عند خروجه.

إذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الطابعة أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق، فاتصل بمركز الخدمة.